2023-12-26 14:51
熟悉物联网卡的朋友知道,物联网卡销售渠道比较散乱,三大运营商(移动、联通、电信)只批量发型物联网卡,也就是说只有企业大客户或代理商才能有资格从运营商手中申请到物联网卡。
而市场上大多数物联网卡都是代理商和代理平台在售卖。更特殊的是,物联网卡不像手机卡那样,物联网卡没有统一的售后。物联网卡在使用中如果出现各种问题,只能去找卖你卡的那个平台或代理商,找其他代理商人家根本不会搭理,有朋友说,那就直接去运营商平台去投诉,要知道运营商平台每天那么多问题要处理,还要查是哪个代理商卖给你的,等一切找到,黄花菜都凉了。
所以,购买物联网卡时,一定要选择有售后的代理商或平台,那么该怎么选?并不是说人卖家说他们确保售后你就百分百放心了,其实还是要自己修炼一双火眼金睛。其实物联网卡在使用中出现问题,对于个人用户来说这种情况应该还算好,问题不会太大。但是这对许多企业用户来说是非常致命的,一旦物联卡出现关机情况,将直接影响终端用户的体验、轻则设备在短时间内断开会影响客户体验,重则导致客户对公司失去信任并影响业务。
所有的售卖方都应该提供售后的,因为物联网卡在使用过程中并不是100%的稳定,也会出现一些特殊情况,比如流量续费、改流量套餐、停机保号等等,这个时候就必须要和售后打交道了。目前物联卡市场上的代理商有很多,大大小小的物联卡代理商至少数十万,而且售后互不相关,如果你合作的商家联系不上,售后问题基本上就没法解决了,因为别的商家是不会浪费时间帮你处理的。
为了避免消费者利益受损,大家在挑选卖家的时候一定要关注几个问题,其一,卖家实力是否强大;其二,卖家成立有一定的年限,也就是我们说的越稳的企业越能经得起时间的考验;最好是真实用户的反馈,如果能得到真实用户的评价,相信平台一定是安全且稳定的。